捷信在哪里申请退息？捷信退息怎么操作？捷信退息详细流程

捷信在哪里申请退息?

捷信客户可以通过聚投诉平台申请退息，客户在申请退息前需要准备个人借款截图，然后查询个人借款额度以及剩下未还款的期数，微信关注微信公众号【聚投诉】，选择“投诉”，选择“个人投诉”，同意协议并将申请退息的资料发送给公众号，最后等待捷信工作人员联系自己即可。

捷信退息怎么操作?

在捷信申请了贷款的用户，在遇到高额利息的时候是可以选择退息操作的。用户需要准备好个人借款截图、借款额度、未还的期数，然后用户需要关注【聚投诉】微信公众号并且按照公众号给出的操作把准备好的资料传到上面。完成以上步骤的用户，只需要等待捷信的工作人员联系就可以了。不过用户需要明白的是，返还的利息不是全部利息，返还的利息是超过国家规定范围的利息。

根据国家对于网贷的相关规定，目前的捷信已经被判定为高利贷了。在捷信申请借款的用户，是可以找到捷信相关人员进行退息协商的。在协商的过程中，用户需要坚持自己的观点。

捷信退息详细流程

【1】首先借款人要准备借款证明、利息证明等相关借款凭证;

【2】拨打捷信客服电话，向客服说明借款利率已经超过36%，申请退息;

【3】按照客服要求，提供个人信息，借款信息，等待客服进行审核;

【4】客服审核通过后，就会将利息退还到指定的银行卡中。

捷信退利息流程还是比较简单的，不过要注意，捷信退利息仅针对年利率超过36%的借款用户，如果借款利率没有超过，并且没有额外收取利息的借款用户，是无法退利息的。